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やっぱり『人』ですね!

やっぱり『人』ですね!  ここのところ その事をとても強く感じることが何度かありました 自民党の圧勝もそうですが・・・ もっと身近なことで ・・・
前々から欲しい服があり 探しに入ったお店でのこと・・・そこの販売員がとても親身になって相談にのってくれて 押し付けがましくなく希望の商品が見つかるまで 丁寧に接し その場で決めかね 他を見てくると言って いったんその店を出たのですが 結局は後でその品物を購入することにしました 後日 その販売員から自筆の礼状まで頂き「また 次もその店に行きたい」と 思えるそんな接客態度 人柄で その お店・会社までもが とても良い印象になりました
ところが 後日 他のお店での事 そのお店の販売員の言葉遣い 接客態度がとても悪く チョ~不愉快 <(`ヘ´)> に! もう二度とこの店にはこない と思ったこともあり 一人の販売員の態度でその店すべてが悪いという印象を植え付けられてしまいました
そして 又 後日 今度は病院での体験です 前にも書きましたが かかりつけの整形外科の先生が亡くなり どこか良い病院を と思っていて ある総合病院に行ったときの事です 家からも近くとても静かで綺麗 受付での応対も感じがよく整形外科と内科の同時診療をお願いして 内科の前で待っていたら 「整形の方が先に診察できそうです!」 と伝えられ そちらから先に診てもらったのですが その先生の印象が良くない・・・親身になって答えていない という感じがして 何だこの病院 建物だけなのでは・・・と思いつつ レントゲンなどで時間もかかったのですが 内科の方に戻ってきたら お昼時間になってしまいました 待合室にも患者さんは殆んどいない状態で 午後まで待つのかと 思っていたら 「待たされて大変でしたね! 今 食事をしていたところで」と 内科の先生がにこやかにやって来て 昼休みだというのに診察をしてくださったのです
そしてとても親身に相談に乗ってくれ 「昼休みを割いて申しわけありません」と言うと 「この時間のほうがゆっくりお話出来るので 僕は好きなんです」 とまで言ってくれ 本当はその先生だけが良い先生かもしれないのに その病院すべての印象が先ほどの整形とは一変して良くなり 「これからもこの病院で!」 と思えるようになりました・・・・

僕は教育の仕事に就いてから ずいぶん長くなりますが 自分の態度はどうだったのか? 人を不愉快な気分にさせ 「もう絶対にあそこには 行かない!」 なんて 思わせたりしたことが無かったのだろうか? とても不安になりました 
自分が授業を受ける側になったとき その先生がどんなに素晴らしい実績が有り 優秀であったとしても接する態度が偉ぶっていて常に「自分が正しい」「自分が一番」と言うような接し方をされたら たとえその通りだとしても 二度とこの人から学ぼうなどと思わないだろうと思います どんな仕事もやはり『人』ですね 
こころしてこれからも 楽しく技術を伝えられるように努力しま~す(*^_^*)

END